INFORMACIÓN SOBRE CORONAVIRUS (COVID-19)

El mundo se paraliza y en Amaszonas sabemos que por ahora la mejor manera de ayudar es no moverse, reiteramos nuestro compromiso con Bolivia y Sudamérica.

¡No podemos estar juntos, pero sí unidos!

 

Consideraciones: 

Bolivia Bolivia

Amaszonas Línea Aérea informa a nuestros usuarios que, ante la expansión del COVID-19 a nivel mundial, y en cumplimiento con el decreto supremo de emergencia Sanitaria Nacional y lo dictaminado por las autoridades nacionales, se están tomando las siguientes medidas:

1. Cambios a pasajeros con vuelos desde y hacia Bolivia y dentro de Bolivia:

a. Reprogramación de vuelos desde y hacia Bolivia, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria para viajes programados del 18 de marzo al 15 de Abril del 2020. Permite un solo cambio para utilizarlo hasta el 30 de noviembre del 2020 o hasta la vigencia del boleto (lo que suceda primero)

b. Devolución, según regulación tarifaria

2. Canales de contacto:

a. Bolivia: Call center 901 105500

Acatando la medida del gobierno boliviano que declara la emergencia sanitaria y cuarentena para hacer frente al covid-19 y precautelando la salud de todos los bolivianos, Amaszonas suspende todas sus operaciones aéreas desde las 00:00 horas del Domingo  22 Marzo hasta el Miércoles 15 de Abril de 2020 (cualquier información comunicarse con nuestro Call Center)

 

Peru Perú 

Amaszonas Línea Aérea informa a nuestros usuarios que, ante la expansión del coronavirus a nivel mundial, y siguiendo respetuosamente los lineamientos dictados en el país vecino de Perú según decreto supremo, comunica que se están tomando las siguientes medidas de traslado a los pasajeros desde y hacia la ciudad de Cusco:

1.         Cambios a pasajeros con vuelos desde los destinos Amaszonas y hacia Cusco:

a.         Reprogramación de vuelos desde y hacia Cusco, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria

b.         Cambios voluntarios sin cobro de penalidades, aplicando reajuste tarifario de corresponder para volar hasta el 30 de noviembre o validez del boleto (lo que suceda primero), para viajes programados del 15 de marzo al 15 de Abril. Permite un solo cambio

c.         Devolución, según regulación tarifaria

2.         Canales de contacto:

a.         Bolivia: Call center 901 105500

b.         Perú: 
                      977 134 477 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
                      987 052 206 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
                      981 225 121 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
            Lima: 951 210 948 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La frecuencia de vuelos desde y hacia Cusco podrá ser reducida de acuerdo a las regulaciones del país vecino.

Agradecemos su gentil atención.

 

Chile Chile 

Amaszonas Línea Aérea informa a nuestros usuarios que, ante la expansión del COVID-19 a nivel mundial, y siguiendo respetuosamente los lineamientos dictados en el país vecino de Chile según comunicado de estado,  se están tomando las siguientes medidas de traslado a los pasajeros desde y hacia la ciudad de Iquique:

1.         Cambios a pasajeros con vuelos desde y hacia Iquique:

a.         Reprogramación de vuelos desde y hacia Iquique, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria para viajes programados del 18 de marzo al 15 de Abril del 2020. Permite un solo cambio para utilizarlo hasta el 31 de diciembre del 2020 o hasta la vigencia del boleto (lo que suceda primero)

b.         Devolución, según regulación tarifaria

2.         Canales de contacto:

a.         Bolivia: Call center 901 105500

b.         Chile: Call center 57 - 2413209

La frecuencia de vuelos desde y hacia Iquique podrán ser reducidos de acuerdo a las regulaciones del país vecino.

Agradecemos su gentil atención

 

Uruguay Amaszonas Uruguay

Amaszonas Uruguay informa a nuestros usuarios que, ante la expansión del coronavirus a nivel mundial, y en estricto cumplimiento de las determinaciones tomadas por las autoridades Argentinas, Paraguayas y Bolivianas de restringir el movimiento de sus ciudadanos, Amaszonas Uruguay informa la suspensión de sus operaciones hacia dichos destinos precautelando la salud de nuestros viajeros.

Se salvan de esta determinación las operaciones humanitarias y de repatriación reafirmando nuestro compromiso en favor de la salud y bienestar de nuestros pasajeros y sus familias.

1.         Cambios a pasajeros con vuelos desde los destinos Amaszonas:

a.         Reprogramación de vuelos, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria

b.         Cambios voluntarios sin cobro de penalidades, aplicando reajuste tarifario de corresponder para volar hasta el 30 de noviembre o validez del boleto (lo que suceda primero), para viajes programados del 15 de marzo al 15 de Abril. Permite un solo cambio

c.         Devolución, según regulación tarifaria

2.         Canales de contacto:

a.         Argentina: Call center 54 (11) 39858800 / Atención y reprogramación: +54 11 48450100 / horario de atención es de 10:00 a 16:00 de lunes a viernes. / Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

b.         Uruguay: Call Center (598) 2 7102200

 

Paraguay Paraguay 

Amaszonas Uruguay informa a nuestros usuarios que, ante la expansión del COVID-19 a nivel mundial, y siguiendo respetuosamente los lineamientos dictados en el país vecino de Paraguay según resolución 286/2020, comunica que se están tomando las siguientes medidas de traslado a los pasajeros de nacionalidad Paraguaya y residentes en Paraguay:

1. Cambios a pasajeros con vuelos desde y hacia Asunción:

a. Reprogramación de vuelos desde y hacia Asunción, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria

b. Cambios voluntarios sin cobro de penalidades, aplicando reajuste tarifario de corresponder, para volar hasta el 30 de noviembre o validez del boleto (lo que suceda primero), para viajes programados del 18 de marzo al 15 de abril. Permite un solo cambio

c. Devolución, según regulación tarifaria

2. Canales de contacto:

a. Paraguay: Call center 21 645-754 / WhatsApp: +595 991 504 481 / Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

b. Uruguay: Call Center (598) 2 7102200

c. Bolivia: Call Center 901105500

La frecuencia de vuelos desde y hacia Asunción podrán ser reducidas en función a la demanda

Agradecemos su gentil atención

SEGURIDAD A BORDO

  • Fumigación de cabina en todos los vuelos realizados
  • Implementación de la desinfección de cabina
  • Barbijos en las aeronaves que deberán ser dotados a pasajeros con síntomas de resfrío o tos.
  • Mantener en las posiciones de Check-in alcohol en gel para el uso interno y externo.
  • Concientizar a los pasajeros sobre el Cumplimiento del reglamento Sanitario internacional.
  • Personal en contacto con los pasajeros deberá utilizar barbijos y guantes.
  • Lavado frecuente de manos.
  • Cubrir con el antebrazo la boca o nariz ante tos o estornudo.