Preguntas Frecuentes:

1. ¿Cómo hago para inscribirme?

Para inscribirte completa tus datos en el formulario virtual, genera un nombre de usuario, tu contraseña personal y se te otorgará un número de socio para empezar a ganar millas.

2. ¿Cómo puedo acumular millas con Jet Class Miles?

Una vez inscrito al programa, empiezas a acumular millas en cualquier viaje, indica previamente el número de viajero frecuente  al momento de hacer tu reserva, en la compra de tu pasaje, haciendo web check in o al momento presentarte en el aeropuerto.

El estado de cuenta  se irá actualizando una vez el boleto se encuentre en estado volado e irán sumando tus millas.

3. ¿Cuál es la cantidad mínima de millas que ganaré por mis viajes?

En la tabla de millas encontrarás el número de millas por ruta. Ingresa a Tabla de Premios y Canjes.

4. ¿Cómo puedo utilizar mis millas?

Una vez obtengas el total de las millas, podrás canjear por la ruta elegida.  Ingresa a tu cuenta Jet Class Miles para ver tu estado de cuenta.  Así mismo puedes verificar la tabla de millas a canjear para tu próximo destino.

5, ¿Cómo puedo hacer que se sumen las millas de mi último viaje realizado?

Las millas deberán acumularse luego de 48 horas de manera automática, siempre y cuando hayas realizado el viaje, si no es así debes llenar el formulario en la sección Formulario de Solicitud de Acumulación.

6. ¿Es posible combinar millas acumuladas y algún monto de dinero para viajar?

Si la cantidad de millas en tu cuenta personal no te alcanzan puedes completar el resto, comprando millas  en los puntos de venta Amaszonas, en la moneda local.

7. ¿Cuál es el periodo válido o de expiración de las millas acumuladas?

Las millas acumuladas tienen un tiempo duración de 1 año calendario.

8. ¿Cómo puedo hacer una reserva de vuelo para canjear mis millas acumuladas?

Cuando desees hacer uso de tus millas acumuladas, deberás ingresar a tu sesión Jet Class Miles en la página web de Amaszonas Canje de Millas.

9. ¿Pueden inscribirse los niños en el programa Jet Class Miles?

Este programa ha sido creado para personas mayores de 18 años, sin embargo puedes utilizar tus millas a favor de un familiar tuyo o acompañante.

10. ¿Cómo puedo ascender de categoría en el programa Jet Class Miles?

El programa Jet Class cuenta con tres categorías Silver, Gold y Platinum

Todos pueden acceder sin previo requisito  a la categoría Silver.

Para alcanzar la categoría Gold necesitas como requisito haber volado en los últimos doce meses:
- 15.000 millas aéreas.

Para alcanzar la categoría Platinum necesitas como requisito haber volado en los últimos doce meses:
- 25.000 millas aéreas.


11. ¿Puede viajar otra persona con mis millas?

Si, las millas pueden ser canjeadas a favor de un tercero, familiar  o un acompañante.

12. ¿Cómo accedo a las condiciones de uso del programa Jet class?

El contenido de los términos y condiciones del programa Jet Class se encuentra en nuestra página web Términos y Condiciones.

13. ¿Cómo obtengo la tarjeta Jet Class Miles?

La tarjeta Jet Class Miles por nuestras tres categorías tiene un costo de $us 8 (costo de la impresión y material) más impuestos locales.  Puedes solicitarla al momento de recibir el correo bienvenida. O bien ingresando a la selección Tarjeta Jet Class Miles para solicitarla directamente. 

14. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña establecida?

Ingresa a la sección Recuperar Contraseña, completa el  siguiente formulario, llena tus datos y te llegará un correo para restablecer tu contraseña.