Información para realizar su Check-in

Condiciones generales de uso Web Check-In

ESTIMADO PASAJERO, SE RECOMIENDA VERIFICAR LAS CONDICIONES DE SU CONTRATO DE TRANPORTE DE PASAJEROS, LA HORA DE PRESENTACIÓN EN EL AEROPUERTO Y LAS CONDICIONES PARA EL TRANSPORTE Y FACTURACIÓN DE SU EQUIPAJE.

REVISE SU CONTRATO DE TRANSPORTE AEREO ANTES LOS SERVICIOS DE AMASZONAS S.A..

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Recuerde que debe imprimir dos (2) copias por tramo de vuelo del Pase a Bordo Electrónico generado mediante Web Check In, caso contrario no podrá ser embarcado, como por Ej.: Santa Cruz – Uyuni, se debe imprimir 2 copias para el tramo Santa Cruz- La Paz y 2 copias para el tramo La Paz- Uyuni .

Para realizar el Web Check-In deberá ingresar su Código de Reserva y Apellido tal cual figura en la parte  central izquierda de su Ticket Electrónico (e-ticket).

Recuerde que el Código de Reserva es de seis (6) letras como por Ejemplo “HWMMFB”. En caso de no poseerlo, solicítelo a su agencia de viajes y/o a nuestras oficinas.

Verifique el correcto funcionamiento de su impresora antes de iniciar el proceso del Web Check-In.

I. AUTORIZACIONES  

El WEB CHECK-IN se permite para  pasajeros que poseen Ticket Electrónico (e-ticket). 

El WEB CHECK-IN se permite para vuelos domésticos dentro del Estado Plurinacional de Bolivia, para nuestras rutas desde y/o hacia La Paz- Rurrenabaque- Sucre – Tarija –Santa Cruz - Uyuni, desde 72 horas y hasta 2 horas antes del horario de partida programado.

El WEB CHECK-IN se permite  para Pasajeros Adultos, Menores (entre los 2 años y 11 años cumplidos) y Bebés (entre los 0 y 2 años).

El WEB CHECK-IN se permite para realizar un máximo de 9 pasajeros con la misma reserva.

 

II.RESTRICCIONES

  • El WEB CHECK-IN NO se permite a pasajeros con billete de pasaje manual AMASZONAS S.A..
  • El WEB CHECK-IN NO  se  permite paraMenores de 12 años no acompañados.
  • El WEB CHECK-IN NO se permite a pasajeros que requieran asistencia especial.
  • El WEB CHECK-IN NO se permite  a pasajeros que se encuentran en Lista de Espera. 

 

III.RECOMENDACIONES

Si viaja SIN EQUIPAJE para despachar, tenga en cuenta que:

Solo aplicable para pasajeros que generen su pase a bordo web check in en www.amaszonas.com:

  • Para vuelos en el territorio boliviano, deberá presentarse con las dos(2) copias del Pase a Bordo web o Tarjetas de Embarque y el documento de identidad original registrado en el e-ticket o boleto aéreo, directamente en los controles de acceso al área de embarque hasta30 minutos antes del horario de partida de su vuelo y en el caso de poseer equipaje para facturar deberá presentarse hasta 40 minutos antes en mostradores de Aeropuerto de AMASZONAS S.A..
  • Para vuelos en el territorio boliviano y con conexiones internacionales con AMASZONAS S.A., deberá presentarse con las dos (2) copias de Pase a Bordo web o Tarjetas de Embarque y el documento de identidad registrado en el e-ticket o boleto aéreo en mostradores de aeropuerto de AMASZONAS S.A., para recabar los formularios establecidos para la salida al exterior hasta 1 hora y 15 minutos antes del horario de partida de su vuelo y en el caso de poseer equipaje para facturar deberá presentarse hasta 1 hora y 30 minutos antes.
  • Para vuelos internacionales con AMASZONAS S.A., deberá presentarse con las dos (2)copias del Pase a Bordo web o Tarjetas de Embarque y el documento de identidad original registrado en el e-ticket o boleto aéreo en mostradores de aeropuerto de AMASZONAS S.A., para recabar los formularios establecidos para la salida al exterior hasta 1 hora y 15 minutos antes del horario de partida de su vuelo y en el caso de poseer equipaje para facturar deberá presentarse hasta 1 hora y 30 minutos antes.

 

En caso de no portar pase a bordo "web check in" el pasajero deberá presentarse en mostradores de Aeropuerto de AMASZONAS S.A., presentando el documento de identidad original registrado en el e-ticket o boleto aéreo :

  • Vuelos en el territorio boliviano hasta 1 hora antes de la salida del vuelo.
  • Vuelos en el territorio boliviano y conexiones internacionales hasta 2 horas de la salida del vuelo.
  • Vuelos internacionales hasta 2 horas de la salida del vuelo.

 

Si al momento de imprimir su(s) Pase(s) a Bordo o  Tarjeta(s) de Embarque no figura el número de la puerta de embarque, por favor verifique la misma en los carteles de información del Aeropuerto.
Tenga presente la hora de embarque remarcada en el Pase a Bordo o Tarjeta de Embarque. 

Recuerde que se permite un (1) equipaje de mano por pasajero y que no debe exceder los 3 Kg. de pesopara aeronaves Fairchild Metro M23 y para aeronaves Bombardier CRJ 200 es de 5 Kg. de peso y  no deben exceder las dimensiones de 30 cm. x 20 cm. x 27 cm..
AMASZONAS S.A. no se responsabiliza por perdidas o cualquier otro daño en el equipaje de mano.


Si viaja con EQUIPAJE para despachar, tenga en cuenta que deberá presentarse:

  • Para vuelos en el territorio boliviano hasta 40 minutos antes a la salida de su vuelo en los mostradores de Aeropuerto de AMASZONAS S.A. para realizar su facturación.
  • Para vuelos internacionales hasta 1 hora y 30 minutos antes a la salida de su vuelo en los mostradores de Aeropuerto de AMASZONAS S.A. para realizar su facturación.
  • Para vuelos en el territorio boliviano y con conexión internacional con AMASZONAS S.A., hasta 1 hora y 30 minutos antes a la salida de su vuelo en los mostradores de Aeropuerto de AMASZONAS S.A. para realizar su facturación.


Para realizar la facturación del equipaje, este no debe exceder un peso máximo de 20 kg. para personas adultas  y para menores de 2 hasta 12 años solo 10 kg. El transporte de todo exceso de equipaje queda sujeto a espacio libre disponible y previo pago de la tarifa establecida por kilogramo.


PARA SU EMBARQUE SE DEBE PRESENTAR LAS 2 COPIAS DE PASES A BORDO WEB CHECK IN Y EL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN QUE SE ENCUENTRA REGISTRADO EL E-TICKET O BOLETO AÉREO.

 

IV. ARTÍCULOS RESTRINGIDOS EN EL EQUIPAJE DE MANO

No podrán ser transportados en el equipaje de mano los siguientes artículos:

  • Elementos contundentes, filosos, punzantes y/o cortantes.
  • Encendedores y fósforos.
  • Imitaciones de armas o juguetes de tipo bélico.
  • Todo artículo que se sospeche pueda producir lesiones.


Los mismos deberán ser despachados obligatoriamente dentro del equipaje registrado, caso contrario el Personal de  Control de Seguridad del Aeropuerto procederá a retirarlos. AMASZONAS S.A. no se responsabiliza por el envío, entrega y/o guarda de los mismos tanto en la escala de origen como en destino.

 

V.ARTÍCULOS RESTRINGIDOS EN EL EQUIPAJE FACTURADO

No podrán ser transportados en el equipaje facturado los siguientes artículos:

  • Artículos frágiles (porcelana, vidrio, etc.)
  • Dinero
  • Joyas, Platería,  metales preciosos.
  • Armas y  Explosivos
  • Celulares, I-phones, I-pods, Flash Memory, Cámaras Fotográficas, etc.
  • Documentos de identificación.
  • En caso de ser necesario su transporte, AMASZONAS S.A., no se responsabiliza por los objetos no declarados.

 

VI. MERCANCÍAS PELIGROSAS

Por razones de seguridad está prohibido transportar en los equipajes los siguientes elementos considerados peligrosos: 

  • Sustancias infecciosas y muestras para diagnósticos.
  • Gases comprimidos inflamables, no inflamables y tóxicos: garrafas de gas, cilindros de aire comprimido, aerosoles o tanques de aire para buceo.
  • Corrosivos (ácidos, alcalinos): batería de celdas húmedas.
  • Explosivos: armas, municiones o materiales de pirotecnia.
  • Líquidos o sólidos inflamables: combustibles para encendedores, fósforos y artículos de fácil ignición.
  • Materiales radioactivos.
  • Materiales oxidantes o irritantes: agentes blanqueadores, peróxido, agua lavandina, agua oxigenada.
  • Materiales tóxicos o venenosos: arsénico, cianuro, insecticidas o herbicidas.
  • Los maletines de seguridad que incorporen baterías de litio o dispositivos pirotécnicos están totalmente prohibidos.
  • Los dispositivos discapacitadores tales como macé, aerosoles picantes, etc. que contengan una sustancia irritante o discapacitadora también están totalmente prohibidos.
  • Los aparatos y equipos que contengan mercurio no pueden ser transportados como equipaje, a excepción de un barómetro, transportado por un representante de un servicio meteorológico de carácter oficial (únicamente como equipaje de mano) y un termómetro clínico pequeño para uso personal en su envase de protección.
  • Se exceptúan de esta medida los artículos medicinales o de tocador (incluyendo aerosoles) en pequeñas cantidades, necesarios para el pasajero durante el viaje, tales como: rociadores para el pelo, perfumes, colonias y medicinas que contengan alcohol.